Chính Sách Bảo Mật của sam66 cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này mô tả cách sam66 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại sam66.org. Chúng tôi xây dựng chính sách này phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sam66, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam sử dụng dịch vụ cá cược bóng đá, game slot, bingo và các dịch vụ giải trí khác trên nền tảng sam66.

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa, sam66 thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng:

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, tương xứng với mục đích sử dụng. Bạn có quyền từ chối cung cấp một số loại dữ liệu tùy chọn, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.

sam66 thu thập thông tin cá nhân của bạn qua các kênh sau:

• Đăng ký tài khoản: Khi bạn điền thông tin để tạo tài khoản mới trên sam66.org.
• Xác minh danh tính (KYC): Khi bạn cung cấp tài liệu định danh để hoàn tất quá trình xác minh theo yêu cầu.
• Giao dịch tài chính: Khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay.
• Hoạt động cá cược: Tự động ghi nhận khi bạn đặt cược, tham gia game hoặc nhận thưởng.
• Liên hệ hỗ trợ: Khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ qua chat, email hoặc các kênh liên lạc khác.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Tự động khi bạn duyệt web trên nền tảng của chúng tôi.
• Nguồn bên thứ ba: Trong một số trường hợp, từ các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc xác minh danh tính khi được ủy quyền.

sam66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người dùng từ đủ 21 tuổi trở lên mới có thể sử dụng nền tảng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ quy định pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm, giao diện và tính năng nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cờ bạc để phát hiện dấu hiệu nghiện và đưa ra can thiệp kịp thời khi cần thiết.

sam66 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được giới hạn và minh bạch dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền VND an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật nghiêm ngặt của riêng họ.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được ủy quyền xử lý tài liệu định danh trong phạm vi xác minh tài khoản.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hosting, bảo mật và phân tích dữ liệu được ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định.

sam66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ toàn bộ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND) trên nền tảng:

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sam66 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Không lưu trữ mật khẩu gốc: Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán mật mã mạnh trước khi lưu trữ. sam66 không bao giờ có khả năng đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố: Tùy chọn bảo mật bổ sung giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Giám sát giao dịch 24/7: Hệ thống tự động phát hiện các giao dịch bất thường và cảnh báo người dùng kịp thời.
• Tokenization thanh toán: Thông tin thẻ/ví thanh toán không được lưu trực tiếp trên hệ thống sam66 mà được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.

Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đảm bảo thanh toán an toàn, không qua bước trung gian phức tạp. Rút tiền nhanh với tiền về nhanh sau khi hoàn tất xác minh, toàn bộ quá trình được bảo vệ bằng mã hóa đầu cuối.

sam66 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và đang sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số dữ liệu có thể được lưu giữ thêm một thời gian theo nghĩa vụ pháp lý sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu hành vi và kỹ thuật: Thường được xử lý dưới dạng tổng hợp và ẩn danh hóa sau khoảng thời gian nhất định.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn khả năng nhận dạng cá nhân.

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật:

sam66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và xử lý giao dịch. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn).
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng, bao gồm đăng nhập và giao dịch.

sam66 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi tuyệt đối, không có ngoại lệ. Nền tảng của chúng tôi không thu thập dữ liệu từ người dưới 21 tuổi và không cung cấp dịch vụ cho đối tượng này.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người chưa đủ tuổi đang hoặc đã sử dụng dịch vụ của sam66, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý nhanh chóng.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Chat trực tiếp: Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt ngay trên nền tảng sam66.org.
• Email: [email protected] — phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định.

Mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu sẽ được tiếp nhận và xử lý nghiêm túc bởi bộ phận chuyên trách. Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý của chúng tôi, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2 023/NĐ-CP.

sam66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sam66.org hoặc trong tài khoản của bạn.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách định kỳ để luôn nắm rõ cách dữ liệu của bạn được bảo vệ.